“‘中庸’不就是教人做滥好人吗?”“我觉得这么说也不全错,举个例子,当面对朋友突然抛出的是非清晰、争之无益的话题时,如果你能够做到既心中有明判,又口齿不伤人,那确实体现了中庸之道的根本:根据事物的天性和变化规律做出最合乎自然的选择。但如果你的规避偏激的行为单纯地受制于个人主观意愿或是私欲,那就称不上是中庸了。”10月26日上午,孔庙大中门前的一段问答瞬间解开了游客心中关于中庸之道的疑问,引得游客们纷纷给五星导游陈琴琴点赞。今年3月起,和陈琴琴一样,曲阜市的导游都开始佩戴星级标识胸牌上岗,1-5颗星的背后不仅是导游服务和讲解水平的直观呈现,更体现出了曲阜立志要让优秀传统文化融入生活、打造“悠游圣城”旅游服务品牌的决心。
“过去,很多导游只是习惯性地讲游客爱听的话,上个梯就说步步高升、过个坎就讲逢凶化吉,这些放诸四海而皆准的所谓讲解完全没有触及到文化内涵。”曲阜市文化和旅游局副局长孙在斌说,身处儒家文化的发源地,曲阜的导游不仅要基础服务过硬,更应该找好儒家学说和日常生活的结合点,深入浅出的把游客带到千年之前的儒风雅韵中。也因此,若要摘得五星导游的桂冠,从业者必须要吃得住文化知识、融得好古今故事。当理解和活用儒学经典成为曲阜导游的刚需,曲阜市除了出台《导游人员管理办法》和《三孔景区地接导游星级评定实施方案》,以年为周期对导游进行星级评定外,还专门组建起以“十佳儒学讲师”为代表的导游讲师团,开设了“导游国学讲堂”。通过班前早课、培训班、